Impossible de me connecter ou de m'inscrire à RTBF Actus ou Auvio
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Vous ne parvenez pas à vous connecter ? Pas de panique, cet article devrait pouvoir vous aider.
La fenêtre d’inscription/connexion ne s’affiche pas. Pourquoi ?
Il est possible que ce soit dû à l'installation de plugins ou extensions tels que Adblock, Ghostery, Purify, uBlock, Facebook Container, ... Ceux-ci peuvent générer une erreur ou bloquer la fenêtre d'inscription. Dans ce cas, désactivez le plugin pour le site www.rtbf.be et/ou www.auvio.rtbf.be dans les paramètres de votre navigateur.
Je ne parviens pas à modifier l’adresse email de mon compte. Comment dois-je faire ?
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J’ai demandé un nouveau mot de passe mais je ne l’ai pas reçu !
Si vous possédez déjà un compte RTBF Actus/Auvio et que vous avez fait la demande d’un nouveau mot de passe en cliquant sur le lien Mot de passe oublié ?, vous allez recevoir un email valable une heure dans lequel vous pourrez encoder votre nouveau mot de passe. Pensez à bien vérifier vos spams et courriers indésirables.
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