Quels sont les sous-traitants travaillant avec la RTBF qui ont accès à mes données personnelles ?

  • Mise à jour

Dans le cadre de la mise en œuvre du contrat d'utilisation Mon RTBF, nous faisons appel à plusieurs sous-traitants. Ceux-ci ont accès, selon leur finalité, à certaines de vos données personnelles : celles que nous récoltons lors de votre inscription sur nos plateformes et que vous pouvez modifier via "Mon compte".  

La référence géographique de chaque sous-traitant repris ci-dessous se rapporte au lieu de stockage des données traitées et collectées. 

Pour l'hébergement des sites WEB RTBF :  

  • INFOMANIAK (Suisse, pays faisant l’objet d’une décision d’adéquation de la Commission Européenne)   

Pour le streaming audio et vidéo :  

  • Redbee (UE)   

Pour l'authentification et la gestion des comptes :  

  • Gygia (UE) 

Pour le stockage et la gestion des données :  

  • AWS (EU) 

Pour l'organisation des concours :  

  • Qualifio, pour la création des formulaires de concours (UE)   
  • NeoGroupe (UE)   
  • Feeling sports (UE) 

Pour la gestion des contacts et l’aide aux utilisateurs :  

  • Zendesk (UE) 
  • GetFeedback (US)  
  • Netino (UE) 

 Pour la gestion des Newsletters et les notifications personnalisées :  

  • ACTITO (UE)  

 Pour le volet "publicité ciblée" :  

  • INFOSUM (UK)  

 Pour des campagnes sur les réseaux sociaux où vous êtes inscrits :  

  • Meta (US)

Pour la Création des algorithmes de recommandation :

  • Neo4J (EU) : Calcul de similarité pour la génération des recommandations

Pour le suivi d’activité :

  • Google (US) : sous réserve de consentement par l’utilisateur

Cette liste a été mise-à jour le 26 janvier 2024. Source du document : version 001. 

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