Auvio

Questions fréquentes (FAQ)

• Impossible de me connecter ou de m'inscrire à RTBF Actus ou Auvio
• Je rencontre des problèmes de lecture avec le replay ou le direct
• Comment gérer mon inscription via Facebook ?
• Quels sont les navigateurs supportés par Auvio ?
• Quelles sont les extensions/plugins de navigateurs qui peuvent entrer en conflit avec les fonctionnalités d'Auvio ?
• Comment télécharger les podcasts sur l’application Auvio ?

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Utiliser Auvio

• Playstation : fin de support de l’application Auvio sur PS4 & PS5 à partir du 1er septembre 2025
• Installer RTBF Auvio sur la TV Box Android Proximus (V7)
• Installer RTBF Auvio sur Google TV (Chromecast)
• Installer RTBF Auvio sur Apple TV
• Installer RTBF Auvio sur une télé connectée LG (WebOS)
• Installer RTBF Auvio sur une télé connectée Samsung (Tizen)

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Premiers Pas

• C'est quoi Auvio ? Est-ce gratuit ?
• Auvio Kids, c'est quoi ?
• L'offre Premium "Sooner", c'est quoi ?
• Dois-je m’inscrire pour profiter des contenus Auvio ?
• Comment la RTBF fait-elle découvrir ses contenus et ses valeurs à travers ses algorithmes ?

Personnalisation

• D’où proviennent mes recommandations de contenus ?
• Je souhaite intégrer un contenu d'Auvio sur mon site, comment faire ?

Support avancé

• Appareil jailbreaké ou rooté : pourquoi l’accès à certains contenus peut être limité ?
• Génération d’un fichier HAR pour le dépannage sur Auvio

RTBF EXPERIENCE

• Qu’est-ce que RTBF Experience et comment y participer ?
• Comment puis-je gagner des points sur RTBF Experience ?
• Quels sont les niveaux dans RTBF Experience et à quoi servent-ils ?
• Quels types de récompenses puis-je obtenir sur RTBF Experience ?
• Comment sont désignés les gagnants sur RTBF Experience et pourquoi une question subsidiaire ?
• Puis-je me désinscrire de RTBF Experience ? Et que faire en cas de problème avec mes points ?